Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Mortensen Solutions ENK (LumeaNordic), org.nr. 937 030 711, er behandlingsansvarlig for personopplysninger samlet inn på lumeanordic.no. E-post: Lumeanordic@proton.me.

2. Hva vi samler inn

• Bestillingsinformasjon: navn, adresse og kontaktopplysninger ved bestillinger. Betalingen håndteres av Stripe.
• E-post for nyhetsbrev: hvis du melder deg på.
• Anonyme bruksdata: sidevisninger, klikk og enhetstype, så vi kan gjøre nettsiden bedre.
• Markedsføringsdata: via Meta Pixel og Google Ads for målrettet annonsering og konverteringsmåling (kan slås av i nettleseren).

3. Hvorfor vi bruker dataene

• Sende deg varene du har bestilt og hjelpe deg som kunde.
• Sende ordrebekreftelser og sporing.
• Sende nyhetsbrev (kun hvis du har meldt deg på).
• Forbedre nettsiden og målrette markedsføringen.

4. Hvem vi deler med

Vi deler bare nødvendige data med Stripe (betaling), Posten (levering), Meta og Google (annonsering) og vår e-postleverandør. Vi selger aldri personopplysninger.

5. Hvor lenge vi lagrer

Bestillingsinformasjon lagres i 5 år i tråd med bokføringsloven. E-postpåmeldinger lagres til du melder deg av. Anonyme bruksdata lagres i opptil 26 måneder.

6. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting og portering av personopplysningene dine. Send oss en e-post på Lumeanordic@proton.me. Du kan også klage til Datatilsynet.

7. Informasjonskapsler

Vi bruker analyse- og markedsføringsteknologi (Meta Pixel og Google Ads). Du kan blokkere informasjonskapsler i nettleseren.

8. Sikkerhet

Alle betalinger håndteres av Stripe. Vi lagrer aldri kortinformasjon på våre egne servere.